Trocas e Devoluções

Na ChaseBrasil, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra; por isso, oferecemos um processo simplificado para trocas e devoluções em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e CPF para iniciar o processo de devolução.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Coloque o produto na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas.

• 3.
  Postagem

  Utilize o código de logística reversa enviado por e-mail para postar o pacote em qualquer agência dos Correios sem custo.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Após o recebimento e análise técnica, processaremos seu estorno integral ou disponibilizaremos um vale-compras em até 5 dias úteis.